Das Shalom Jerusalem, ist für die Gäste, die hauptsächlich an der Altstadt interessiert sind, etwas abgelegen. Es befindet sich im Viertel Bayit Vagan, nahe des Shaarei Tzedek-Klinikums, des Herzlbergs und des Holocaust-Museums Yad Vashem.
Das riesige Einkaufszentrum „Malcha Mall“ ist in nur wenigen Minuten zu erreichen und das Gleiche gilt für den Biblischen Zoo und den Botanischen Garten von Jerusalem. Alle 287 Zimmer und Suiten wurden umfassend renoviert und sind mit Kabel-TV, Haartrockner und orthopädischen Betten ausgestattet.
Die Zimmer in den oberen Etagen des hohen Gebäudes bieten auch einen schönen Panoramablick auf die Stadt. Das kostenlose Frühstück wird im Speisesaal des Hotels serviert, der Platz für bis zu 500 Personen bietet.
