Das Jerusalem Gardens Jerusalem

Wir sind leider am Samstag angereist und mussten wegen dem Shabbat längere Zeit warten, bis wir endlich das Zimmer beziehen konnten. Das Zimmer war alles andere als sauber. Überall hatte es noch Haare - im Bett, auf dem Kopfkissen, im Bad. Der Duschvorhang war vergilbt und voller Flecken. Auch der Teppichboden war überall dreckig, er sah aus, als hätte er schon seit Wochen keinen Staubsauger mehr gesehen. Zudem war die Bettwäsche voller Flecken und Löcher. Einzig das WC war sauber, sonst hätte ich sofort reklamiert. Da keine öffentlichen Verkehrsmittel fuhren und das Hotel sehr weit von der Altstadt entfernt ist, bin ich zum Pool. Dieser war extrem bevölkert, es schien sich um Einheimische zu handeln. Mit Mühe und Not konnte ich noch eine Liege ergattern. Doch liegen konnte man nicht, da der Liegestuhl so alt und durchgelegen war. Als ich abends ins Bett wollte und das Bett noch einmal nach Haaren durchsucht habe, fand ich eine lebende Kakerlake. Dies war der Zeitpunkt, als ich zum ersten Mal reklamiert habe. Man sagte mir, dass kein Putzpersonal mehr anwesend sei, sie aber am nächsten Morgen jem. schicken würden. Am nächsten Morgen wurde zwar das Bett gemacht, aber sonst nichts. Also habe ich zum zweiten Mal reklamiert. In den nächsten 4 Tagen habe ich mich unzählige Male beschwert. Ich hätte auch gerne den Hotelmanager gesprochen, aber dieser war laut Hotelpersonal nie anwesend. Einmal lag wenigstens eine Schokoladenschachtel im Wert von 20 Schekel im Zimmer. Ich habe auch mehrmals gesagt, dass ich nicht bereit bin, den vollen Preis zu bezahlen. Als wir dann abgereist sind und wir einen Rabatt wollten, da tat das Personal inklusive Managerin so, als hätten wir uns nie beklagt. Zudem behaupteten sie, dass nur der General Manager einen Rabatt bewilligen kann. Dieser war natürlich nicht anwesend. Nach einer Stunde diskutieren haben wir murrend unsere Rechnung bezahlt. Man versprach uns, man werde sich bei uns melden. Wir haben in den letzten vier Tagen noch nichts gehört. Und wenn ich ehrlich sein soll, glaube ich auch nicht daran. Darum kann ich nur raten, dieses Hotel unbedingt zu meiden!!!!