Mount Zion Hotel

auf unserer Rundreise durch Israel wählten wir auch für drei Tage das Mount Zion Hotel in Jerusalem. Die Lage ist der größte Pluspunkt des Hotels, gegenüber der Altstadt von Jerusalem mit Blick auf diese und den Ölberg ist einmalig. Das Personal scheint es nicht zu verstehen, wie man einen Gast in einem Hotel behandeln sollte. Auf Nachfrage nach einer Wegbeschreibung war die Dame an der Rezeption hoffnungslos überfragt, sie kannte nicht mal die 1 km entfernte Sehenswürdigkeit am Ölberg. Wir kamen pünktlich zum Spa Bereich, die Dame dort erschien mit 10 minütiger Verspätung, schloss die Glastüre auf und lief davon. Als wir eintraten keine Begrüßung nichts. Wir bekamen keinerlei Informationen, weder zum Hamam noch zum Fitnessraum oder den Duschen. Der Hamam hat die hygienische Vertretbarkeit deutlich überschritten. Hier wurde in keinster Weise täglich gereinigt. Fliesen lagen die gesamten Tage an gleicher Stelle auf dem Boden, wir auch leere Becher und Duschprodukte. Der Putz bröckelt an sämtlichen Stellen von den Wänden und Decken ohne das dieser weggeräumt wird. Schade, dass die Hotelleitung hier nichts unternimmt und diese tolle Einrichtung entsprechend pflegt. Die Zimmer waren sauber und groß. Leider war aber die Matratze eine Katastrophe, zu kurz und man spürte die Matallfedern an allen stellen ein Billigprodukt. Der Fön im Bad war zum Teil gefährlich zerbrochen und verabschiedete sich am 2 Tag komplett. Es ist für dieses Hotel sehr schade, dass von den Verantwortlichen nichts unternommen wird um den Standard aufrecht zu erhalten.