Le Gold Hotel à Jerusalem

La propriétaire Ariela est une femme charmante ! Son personnel tant à la réception, à l’entretien des chambres et au restaurant est professionnel, poli et très dévoué! J’ai beaucoup apprécié tout particulièrement les services de Najla à la réception! Elle m’a donné plusieurs informations et des conseils très utiles ! Najla est très dévouée et son service à la clientèle excellent! Le petit déjeuner (buffet) est varié et complet avec des produits de qualité! Hôtel propre, bien situé, tout près de tramway, à quelques minutes de la Viellle ville! Je vous le recommande!

Hôtel à éviter absolument. Il ne possède que 2 ascenseurs et l'attente peut-être interminable pour accéder aux différents étages (parfois plus de 10 minutes). Nous avions une chambre triple, qui se composait d'une pièce sans fenêtre dans laquelle se trouvait un lit de 2 places, et dans la pièce principale un canapé lit (2 personnes) sur lequel était posé un matelas (très sale) une place très inconfortable. Les draps et les couvertures étaient déchirés, et l'ensemble de la pièce sale. Il en était de même de la salle de bains, très inconfortable, exiguë et sale. A noter l'absence de sèche-cheveux. Le restaurant se trouve dans les sous-sol de l'hôtel. Au petit-déjeuner, des croissants congelés collés les uns aux autres, pas de café digne de ce nom (une poudre infâme) et après 8 heures il ne restait presque rien. Nous avons dîné 5 soirs (demi-pension) et là c'est la catastrophe. Aucune variété dans les plats plus ou moins chauds et très peu voir pas du tout appétissants , en dessert de la glace qui fond posée sur un comptoir et des fruits pas très frais. Le jour du départ nous avons déposé nos valises à la bagagerie (plutôt la chaufferie de l'hôtel), nous les avons retrouvé balancées dans le fond de la pièce. Cet hôtel est une très mauvaise image de marque pour le tourisme Israélien.