K K K S TA

מלון הרברט סמואל

  • 072-3281871
  • שמאי 25, כיכר ציון, ירושלים
הזמן עכשיו

i
החל מ ₪1,031

חוות דעת TripAdvisor

TripAdvisor חוות דעתמבוסס על 489 חוות דעת של מבקרים
חדש
המקום הכי טוב לחמישי בערב
דירוגים של TripAdvisorחוות דעת נכתבה לפני 2

נסענו כמה חברים והופתענו כמה המלון ממוקם מעולה בתוך מרכז העיר ובמרחק הליכה למחנה יהודה. המלון ממש יפה והחדרים פשוט מכילים את כל הפינוקים הקטנים שמשדרגים את החוויה. למי שבא עם רכב לא קל למצוא חניה במרכז העיר אבל אפשר לחנות יותר רחוק ולקחת רכבת קלה בשביל החוויה או להשתמש בשירותי הוולה של המלון. מבחינתנו היה מושלם...

עוד

נסענו כמה חברים והופתענו כמה המלון ממוקם מעולה בתוך מרכז העיר ובמרחק הליכה למחנה יהודה. המלון ממש יפה והחדרים פשוט מכילים את כל הפינוקים הקטנים שמשדרגים את החוויה. למי שבא עם רכב לא קל למצוא חניה במרכז העיר אבל אפשר לחנות יותר רחוק ולקחת רכבת קלה בשביל החוויה או להשתמש בשירותי הוולה של המלון. מבחינתנו היה מושלם בשביל לחוות את מרכז ירושלים בחמישי בערב

פחות
אין חניה סיוט לחנות רחוק ולשלם כסף.
דירוגים של TripAdvisorחוות הדעת נכתבה ב November 13, 2017

מלון בלי חנייה במקום כזה לא שווה ללכת אליו עם כל הפאר והשירות. וגם אם אין חנייה למלון לפחות שידאגו לחנייה במקום מוסדר ללקוחות שלהם . הם פשוט לא עוזרים לך בכלום שקשור לחנייה. חבל מאוד ומאכזב. חוץ מזה מלון יפה חדרים יפים וחדשים.

שערות בסלט בארוחת הבוקר, ושירות רשלני תחת מילים מנומסות
דירוגים של TripAdvisorחוות הדעת נכתבה ב November 5, 2017

שהיתי בראש השנה האחרון (20-23.9.2017) במלון המדובר וחוויתי אכזבה ועוגמת נפש רבה. נתחיל מכך, שעוד לפני שהגעתי שאלתי בטלפון מספר פעמים עד מתי מוגשת ארוחת הבוקר בחג, והנציגים אמרו לי שהיא עד השעה 11 בלבד. מסיבה זו נאלצתי לחפש מקומות לארוחת צהריים מחוץ למלון. לו הנציגים היו מדייקים ואומרים לי מראש שארוחת הבוקר (כמו...

עוד

שהיתי בראש השנה האחרון (20-23.9.2017) במלון המדובר וחוויתי אכזבה ועוגמת נפש רבה. נתחיל מכך, שעוד לפני שהגעתי שאלתי בטלפון מספר פעמים עד מתי מוגשת ארוחת הבוקר בחג, והנציגים אמרו לי שהיא עד השעה 11 בלבד. מסיבה זו נאלצתי לחפש מקומות לארוחת צהריים מחוץ למלון. לו הנציגים היו מדייקים ואומרים לי מראש שארוחת הבוקר (כמו ברוב המלונות בחג) מוגשת עד 13.00 הייתה נחסכת לי טירחה מרובה ובזבוז כסף מיותר נוסף. שנית, כחברה במועדון הסחלב הייתי זכאית לכמה הטבות, שלא קיבלתי על אף על פי שביקשתי. שותפתי לחדר הייתה חולה וביקשתי במיוחד לעבור לחדר בו המיטות הן נפרדות, מה שהגיע לי גם מתוקף היותי חברה במועדון. לתדהמתי ביקשו ממני להוסיף על כך כסף, למרות שבמועדון הלקוחות צויין כי ניתן יהיה לשדרג חדר ללא תוספת תשלום על בסיס מקום פנוי. בארוחת הבוקר היו שערות בסלט. כשמסרתי זאת לאחראי המשמרת, ראיתי אותו תוך כדי צחקוק מעביר את המידע לשאר הצוות. כעבור כמה דקות קיבלתי סלט אחר לגמרי המורכב מעגבניות ומלפפון בלבד, יבש ושונה לגמרי מהסלט הראשוני. מיותר לציין שגם יצא לי התיאבון לאחר שראיתי את השערות בסלט הקודם. לאחר רדיפה של מעל חודש אחר מנהל רשת הסחלב בכלל (שעדיין לא זכיתי ממנו למענה למרות המובטח) ואחרי מנהל קשרי הלקוחות של המלון, הגיע אליי מייל עם התנצלות סמלית והצעה להחזר כספי של 12.5% אחוז מהחלק הכספי אותו שילמתי. מיותר לציין שפיצוי מגוחך זה אינו מחזיר כהוא זה את הפגיעה, עגמת הנפש הרבה, ובזבוז הזמן והכסף על השהות במלון. הציון הנמוך במיוחד, ניתן עקב הטיפול הכואב והמזלזל מצד ההנהלה. כל מענה על תלונותיי זוכה לטיוח עובדות רבות מצד הנוגעים בדבר ואני בטוחה, שכך יהיה גם המענה, אשר יינתן על תלונה זו.

פחות
מלון הרברט סמואל ירושלים
דירוגים של TripAdvisorחוות הדעת נכתבה ב October 23, 2017

מלון ברמה מאד מאד גבוהה. חדרים מפוארים, מקלחת ענקית (חדר דלקס), נוף מדהים בקומות הגבוהות, שירות מעולה. חניה: חניון מגדלי ירושלים - אם אתם מגיעים באמצע השבוע אחרי השעה 15:00 החניה עולה 20₪ עד 23:00. ביום חמישי עולה 20₪ משעה 15:00 עד שישי ב06:00 ואח"כ עוד 20₪ עד שבת ב6:00 (המחיר לא שעתי אלא לכל זמן...

עוד

מלון ברמה מאד מאד גבוהה. חדרים מפוארים, מקלחת ענקית (חדר דלקס), נוף מדהים בקומות הגבוהות, שירות מעולה. חניה: חניון מגדלי ירושלים - אם אתם מגיעים באמצע השבוע אחרי השעה 15:00 החניה עולה 20₪ עד 23:00. ביום חמישי עולה 20₪ משעה 15:00 עד שישי ב06:00 ואח"כ עוד 20₪ עד שבת ב6:00 (המחיר לא שעתי אלא לכל זמן החניה). המחיר הרגיל בכל יום עד שעה 15 הוא 20₪ לשעה. אל תחפשו דיל בכל מיני אתרים - באתר המלון עם מועדון" סחלב"(בחינם) המחיר הכי זול.

פחות
מלון נהדר
דירוגים של TripAdvisorחוות הדעת נכתבה ב October 22, 2017

המלון מקסים, החדרים, כולל חדר השירותים, נהדרים. המיקום מעולה, אך למי שמגיע עם רכב פרטי, יש סירבול בנוגע לחניה ופריקה של המזוודות. חדר האוכל יפהפה והאוכל מעולה. השירות שקבלנו, כמשפחה, היה מצוין והבקשות שלנו מולאו באדיבות, מאור פנים וברוח טוב כך שהנאת ו היתה מושלמת.

חדרים

חדר סופריור

חדרי בגודל של כ-28 מ”ר המשלב עיצוב חדש וישן, עתיק למודרני והכל תוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר ומחשבה על התאמת העיצוב לאופייה של ירושלים ויצירת אווירה נינוחה ומרגיעה שתתאים לאורחי המלון.
החדר מאובזר בריהוט קלאסי ויוקרתי להשלמת החוויה, מיטת King Size יוקרתית, מקלחות פאר רחבות, חדר אמבטיה מפנק, טלוויזיה חכמה, פינת ישיבה, מיני-בר, מיזוג אוויר, מייבש שיער, כספת, אינטרנט אלחוטי ללא תשלום, מכונת קפה נספרסו, קומקום ועמדת קפה/תה.

חדרי דלוקס

חדרי בגודל של כ-28 מ”ר המשלב עיצוב חדש וישן, עתיק למודרני והכל תוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר ומחשבה על התאמת העיצוב לאופייה של ירושלים ויצירת אווירה נינוחה ומרגיעה שתתאים לאורחי המלון.
החדר מאובזר בריהוט קלאסי ויוקרתי להשלמת החוויה, מיטת King Size יוקרתית, מקלחות פאר רחבות, חדר אמבטיה מפנק, טלוויזיה חכמה, פינת ישיבה, מיני-בר, מיזוג אוויר, מייבש שיער, כספת, אינטרנט אלחוטי ללא תשלום, מכונת קפה נספרסו, קומקום ועמדת קפה/תה.

טוב לדעת

    • מתאים ל

    • אירועים
    • שירותים

    • ספא
    • מסעדה
    • כללי

    • Wi-Fi חינם
    • חדר כושר
    • בריכה מקורה
    • חדר ישיבות
    •  
    • Check in: 16:00
    • Check out: 11:00

תכנן אירוע ב- מלון הרברט סמואל

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטיכם האישיים לצד ג'. שימוש בפרטים אלה יעשה לצורך מתן שירותים הקשורים לפנייתכם בלבד.