מלון המלך שלמה
אודות המלון
המלון ממוקם בנקודה המפגישה את ירושלים העתיקה, עם ירושלים החדשה. מלון המלך שלמה נמצא בצמוד לגן הפעמון ולשכונת ימין משה. מהמלון גישה נוחה לאתרי התרבות והאטרקציות בעיר, והוא ממוקם במרחק 15 דקות הליכה בלבד מהעיר העתיקה, מהמושבה הגרמנית ומתיאטרון החאן.
במלון 148 חדרים וסוויטות כאשר כולם מפוארים, גדולים ונוחים. לכל החדרים מערכת מיזוג אוויר מרכזית, אינטרנט אלחוטי חופשי, טלוויזיה ורדיו ומיני בר. מהקומות הראשונות במלון נשקף נוף עוצר נשימה של העיר העתיקה, מגדל דוד וים המלח באופק.
מבצעים והטבות
חוות דעת TripAdvisor
הזמנו שני חדרים עם חברות לחמישי שישי. בהזמנה המקורית הזמנו עם ארוחת בוקר ובצק אין גילינו שזה בלי. ביקשנו לדבר עם המנהלת ואחרי חצי שעה שהמתנו לה זכינו לדיבור מזלזל ולא שירותי. לטענתה מסתבר ש-99% מהישראלים טועים כאשר מזמינים חדר עם ארוחת בוקר במלון ויוצא שמזמינים בלי ״והמלון לא צריך לשלם על הטעות שלך״....
עודהזמנו שני חדרים עם חברות לחמישי שישי. בהזמנה המקורית הזמנו עם ארוחת בוקר ובצק אין גילינו שזה בלי. ביקשנו לדבר עם המנהלת ואחרי חצי שעה שהמתנו לה זכינו לדיבור מזלזל ולא שירותי. לטענתה מסתבר ש-99% מהישראלים טועים כאשר מזמינים חדר עם ארוחת בוקר במלון ויוצא שמזמינים בלי ״והמלון לא צריך לשלם על הטעות שלך״. אמרנו לה שלא ייתכן שדבר כזה קורה כל פעם והמלון לא מטפל בבעיה כי מדובר פה בהטעיית לקוח חמורה!! במקום לבוא לקראתנו (למשל ארוחת בוקר מוזלת במקום ה-110 שאמרו לנו לשלם על הארוחת בוקר) הפנו אותנו להתלונן לבוקינג כי משם הזמנו. התחושה שקיבלנו מהמנהלת הייתה זלזול והתייחסות כאילו אנחנו ילדות (בנות 26) ואפס נדיבות/נחמדות. החדרים עצמם ישנים, עם שטיחים מזעזעים שנראה שלא עברו ניקוי ומלבד לובי משופץ שנראה טוב המלון לא שווה בכלל. בנוסף, מסתבר שיש שיפוצים במלון וזה לא צויין בתהליך ההזמנה באף מקום. מהניסיון האישי שלי לא ממליצה בכלל ובחיי לא נתקלתי בשירות מזעזע כזה!
פחותשירות מזעזע מתחת לכל ביקורת. יחס מגעיל, לא מתחשבים ולא באים לקראת האורחים. המלון ישן כולו בשיפוצים, רק הלובי של המלון משופץ וחדש כדי למשוך את העין, החדרים ישנים ברמות נראים כמו אכסניה, הבריכה קטנה ברמות כל האזור של הבריכה מוזנחת ובשיפוצים, נועלים את הבריכה ואי אפשר לגשת אליי . המנהלת לא שירותית, לא נחמדה...
עודשירות מזעזע מתחת לכל ביקורת. יחס מגעיל, לא מתחשבים ולא באים לקראת האורחים. המלון ישן כולו בשיפוצים, רק הלובי של המלון משופץ וחדש כדי למשוך את העין, החדרים ישנים ברמות נראים כמו אכסניה, הבריכה קטנה ברמות כל האזור של הבריכה מוזנחת ובשיפוצים, נועלים את הבריכה ואי אפשר לגשת אליי . המנהלת לא שירותית, לא נחמדה ומדברת מגעיל. הזמנו בבוקינג לילה עם ארוחת בוקר הגענו למלון לעשות צ’אק אין ולשלם המנהלת אמרה שהזמנו ללא ארוחת בוקר למרות שכן הזמנו ושילמנו עלייה. היא טענה שאנחנו אשמות ואם אנחנו רוצות ארוחת בוקר אנחנו צריכות להוסיף 170 שקל והוסיפה ואמרה שהיא לא צריכה לשלם על הטעויות שלנו. לא באה לקראתנו בכלל ולא הציעה לעזור אפילו. פשוט תת רמה של מלון
פחותהגענו למלון המלך שלמה ב3.9.20. הצוות התייחס בצורה לא מקצועית, קבלת הפנים הייתה נוראית. הזמנו דרך בוקינג ובצילום מסך הופיע שזה כולל ארוחת בוקר אך לאחר ששילמנו הופתענו לגלות שזה לא כלל ארוחת בוקר. מנהלת הקבלה ענתה בבוטות שהיא לא צריכה לשלם על הטעויות שלנו ואפילו לא ניסתה להציע פתרון/ לדבר בצורה ראויה ומכבדת.לא מבקשת שום...
עודהגענו למלון המלך שלמה ב3.9.20. הצוות התייחס בצורה לא מקצועית, קבלת הפנים הייתה נוראית. הזמנו דרך בוקינג ובצילום מסך הופיע שזה כולל ארוחת בוקר אך לאחר ששילמנו הופתענו לגלות שזה לא כלל ארוחת בוקר. מנהלת הקבלה ענתה בבוטות שהיא לא צריכה לשלם על הטעויות שלנו ואפילו לא ניסתה להציע פתרון/ לדבר בצורה ראויה ומכבדת.לא מבקשת שום דבר בחינם אבל המינימום זה לתת לאורח להרגיש טוב בכניסה למלון ולתת לו הרגשה טובה. הלובי משופץ על מנת למשוך לקוחות אך החדרים נראים כמו אכסנייה. שירותים ישנים מאוד ושטיחים בחדרים, שנראה כי לא נוקו המון זמן ולא דומים לתמונות. אכזבה גדולה.. לא ממליצה !
פחותטוב לדעת
מתאים ל
- זוגות
- כנסים
- כשר
- משפחות
- עסקים
שירותים
- הרשמה לאטקרציות וסיורים
- חימום
- טלוויזיה בכבלים/לווין
- כביסה
- כספת
- מיזוג אוויר
- מסעדה
- מעלית
- פינת קפה
- שירות חדרים
- שירות פקס וצילום
כללי
- Wi-Fi חינם
- אולם אירועים
- בריכה חיצונית
- חדר ישיבות
- חדר כושר
- חניה חינם
- נגישות
- Check in: 14:00
- Check out: 12:00