Rooms were dirty at check in and no cleaning during our four night stay. We were a group and two of the rooms were infested and not habitable. Disinterested staff at the front desk and rude room service. Avoid if at all possible.
מלון אגף רויאל ירושלים
מלון 4 כוכבים המציע אירוח מקסים באזור מרוחק מההמולה של מרכז העיר. מיקומו של המלון נוח – בקרבת תחנת הרכבת הקלה העוברת על גשר המיתרים, בסמוך לקריית המוזיאונים הכוללת את מוזיאון ישראל, הכנסת ובית המשפט העליון. לשוהים במלון יש הרבה מה לראות בקרבת מקום, וגם ההגעה למרכז העיר היא יחסית קלה, תוך כ-20 דקות הליכה או כמה דקות נסיעה ברכבת הקלה.
במלון 246 חדרים המעוצבים בטוב טעם, עם סוויטות בהן שני חדרי שינה וחדרים למשפחות עם מגוון אפשרויות. בכל חדר תמצאו אינטרנט אלחוטי, טלפון, טלוויזיה בכבלים, רדיו ומייבש שיער. במלון יש אגף ובו מגוון רחב של חנויות יוקרה ושירותים נוספים, מסעדות, בריכת חיצונית גדולה, חדר כושר וחדר אינטרנט.
חוות דעת TripAdvisor
הגענו למלון במסגרת שבת מאורגנת דרך חברה. קיבלנו חדר באגף רויאל. השירותים היו מלוכלכים והרצפה לא עברה שאיבה לפני הגעתינו. על הדלפק היו שני כוסות שתייה לגמרי מלוכלכים אחד עם גבישי סוכר מיובשים בתחתית הכוס והשני עם קו של המקום בו עמד הקפה בכוס.לציין שביום למחרת בבוקר הכוסות עדיין היו בחדר זאת אומרת שלא...
עודהגענו למלון במסגרת שבת מאורגנת דרך חברה. קיבלנו חדר באגף רויאל. השירותים היו מלוכלכים והרצפה לא עברה שאיבה לפני הגעתינו. על הדלפק היו שני כוסות שתייה לגמרי מלוכלכים אחד עם גבישי סוכר מיובשים בתחתית הכוס והשני עם קו של המקום בו עמד הקפה בכוס.לציין שביום למחרת בבוקר הכוסות עדיין היו בחדר זאת אומרת שלא הסתכלו עליהם. במקלחת ליד הכיור עמדו 4 שפופרות של שמפו ומרכך וכשביקשנו סבון נוזלי וקרם גוף קיבלנו עוד 3 שפופרות של שמפו מרכך!!! הידית של המקלחת ככ תקועה שרק בעזרת 2 ידיים יכולתי להזיז אותה על מנת לכוון את חום המים! שקעי חשמל בחדר סה"כ 4 שאחד מהם לא עבד שני לטלוויזיה ושלישי למקרר.ומה עם מכשירי חשמל של האורח??? גם שלט "נא לא להפריע" היינו צריכים לבקש. כאשר פנינו לשירות לאורח לא הייתה תשובה כל הערב ובמשק בית אמרו שהם לא אחראיים(או להיפך מרב תסכול אני כבר לא זוכרת).בקיצור לא חוויתי אף פעם חוויה כזו בכל ביקוריי בבתי מלון. חדר אוכל היה טוב מאד גם אוכל טעים ושירות נעים ואדיב.השירות בקבלה גם כן היה מאד אדיב. מקווה לשיפור בביקורינו הבא. שבוע טוב.
פחותSpent 3 nights here at the end of a Holy Land tour. So disappointed. The whole place is very much in need of a complete refurbishment. The room we had was old and tired, not fantastically clean (bathroom/bedding were OK). No plug in the sink. No tissues. Shower head squirted water oddly, carpet had...
עודSpent 3 nights here at the end of a Holy Land tour. So disappointed. The whole place is very much in need of a complete refurbishment. The room we had was old and tired, not fantastically clean (bathroom/bedding were OK). No plug in the sink. No tissues. Shower head squirted water oddly, carpet had staines. Bed was large and comfortable. There was an ongoing farce with the lifts and sometimes had to resort to the stair well to get down from the 7th floor. Food was OK but mass catering. Why was there so little fresh fruit in a country famous for it? Puddings were very poor. Good breakfast spread. Coffee came from a not very good machine. Hoards of people so the tour groups must think it is good or else this is the money saving option, even though not cheap. Some of the staff were very curt (as in other places in Israel), others very helpful. No one seemed in a great rush to help.
פחותטוב לדעת
מתאים ל
- אירועים
- זוגות
- משפחות
- עסקים
שירותים
- הרשמה לאטקרציות וסיורים
- טלוויזיה בכבלים/לווין
- כביסה
- חימום
- כספת
- מיזוג אוויר
- מקרר
- ניקוי יבש
- שירות פקס וצילום
- מסעדה
כללי
- Wi-Fi חינם
- אולם אירועים
- חדר ישיבות
- חניה חינם
- חדר כושר
- Check in: 15:00
- Check out: 12:00